Nahoru

S lepší kartou lepší svět

 

Visa karta

Seznamte se se svou novou platební kartou Mastercard. Je moderní, ohleduplná k přírodě a má prodlouženou platnost.

Co potřebujete vědět o výměně karty

Výměna stávajících firemních debetních i kreditních karet začala v srpnu 2024 a potrvá do června 2025.

O tom, že je nová karta na cestě, dostanete předem informaci prostřednictvím SMS zprávy na kontaktní telefonní číslo, případně push notifikací v mobilním bankovnictví.

Základní nastavení nové karty zůstane stejné jako u té stávající, limity a účty připojené ke kartě se nemění.

PIN kód zůstává stejný.

Karta, které záleží...

... na planetě

  • Je vyrobena z recyklovaných materiálů s ohledem na přírodu.
  • Má prodlouženou platnost až na 5 let. Spotřebuje se tak méně plastů a vznikne méně odpadu.
  • Díky své kartě Mastercard můžete i vy pomoct životnímu prostředí. Jak? Stačí si ji aktivovat a začít používat hned, jak ji obdržíte. Podpoříte tak výsadbu stromů v Česku.
  • V průběhu let 2024 a 2025 za každých 10 000 Kč zaplacených kartou online nebo v kamenném obchodě vysadíme jeden strom až do počtu 10 000.
  • V Česku půjde o obnovu lužních, habrových a javorových lesů, třešňových, švestkových a hrušňových alejí a sadů i samostatných třešní, jabloní, hrušní a keřů v malých českých a moravských obcích.
  • UniCredit Bank, Mastercard a Sázíme stromy pomáhají spolu s vámi české přírodě.

Podrobnosti o iniciativě sázení stromů naleznete ZDE.

... na lidech

  • Usnadňuje život nevidomým a slabozrakým lidem. Unikátní výřezy na povrchu karty umožňují rozpoznat její typ pouhým dotykem.

... na vás

  • Přináší vám pestré výhody a nejvyšší úroveň zabezpečení při nakupování v kamenných obchodech i online. Těšit se můžete i nadále na výhody slevového programu U-šetřete a nově na speciální nákupní akce pořádané společně s Mastercard.
  • Je vaší vstupenkou ke stovkám zážitků na platformě priceless.com. Objevte jedinečné kulturní akce, skryté architektonické skvosty či vyhlášené restaurace ve městech po celém světě.
  • Díky programu Business Bonus můžete využít slevy na poskytované služby vybraných společností, např. RentalCarsEasyJet nebo Google Workspace.
  • Všechny firemní platební karty vám poskytují bezplatný přístup do vybraných letištních salonků v Praze, Bratislavě nebo Vídni.
  • Využívat můžete také online službu Ulékaře.cz nebo asistenční služby. Další informace na https://www.mastercard.com/businessbonus/en/home.

Aktivace karty

Z bezpečnostních důvodů obdržíte svou novou kartu jako neaktivní obyčejnou poštou. Abyste ji mohli začít používat, je potřeba ji aktivovat.

Platnost karet

Novou debetní či kreditní kartu si aktivujte co nejdříve. Myslete na to, že 35 dní od aktivace nové karty přestane ta vaše stávající platit. V případě, že si svou novou kartu neaktivujete, bude ta původní automaticky zablokována 2 měsíce od data výroby nové karty.

Jak si aktivovat kartu

Kontaktní platbou u obchodníka

Vložte kartu do platebního terminálu a potvrďte svůj první nákup u obchodníka zadáním PIN kódu. A karta je aktivována.

V bankomatu

V bankomatu UniCredit Bank proveďte jakoukoliv transakci, která vyžaduje zadání PIN, např. výběr hotovosti nebo dotaz na zůstatek. Váš PIN zůstává stejný jako u stávající karty.


Co zůstává stejné?

VĚCI, KTERÉ MÁTE RÁDI A JSTE NA NĚ ZVYKLÍ

 

Bezkontaktní platby

Bezkontaktní platby

S novou kartou můžete platit bezkontaktně.

Internetové platby

Internetové platby

S novou kartou můžete platit na internetu.

Limity

Limity

Stávající limity při platbách kartou nebo výběru hotovosti se nemění.

PIN

PIN

PIN kód zůstává stejný jako u vaší současné karty.


Co se mění?

VĚCI, KTERÉ BUDE POTŘEBA ZNOVU NASTAVIT

 

Apple Pay a Google Pay

I s novou kartou můžete platit chytrým telefonem či hodinkami, jen je potřeba novou kartu znovu nastavit v pěněženkách Apple Pay či Google Pay.
Myslete na to, že nedojde ke smazání původní karty ani k automatické aktualizaci. Je potřeba odstranit původní kartu a přidat kartu novou.
Pokud zatím službu Apple Pay či Google Pay nevyužíváte, stačí si kartu do těchto služeb zaregistrovat.
Podrobný návod naleznete zde.

 

Předplacené služby (Netflix, Voyo, Youtube, Spotify a další)

Pokud používáte kartu k úhradě předplacených služeb, jako jsou streamovací platformy, nebo k jiným opakovaným platbám, je nutné odstranit původní kartu a přidat novou u každého poskytovatele služby.
Některé společnosti umožňují aktualizaci platební metody (např. Netflix). Stačí se přihlásit do svého účtu a provést aktualizaci.
Pokud je předplatné napojeno na Apple ID (např. Apple Music) nebo na Google účet, dojde k automatické aktualizaci i pro předplatné.
Apple ID – aktualizaci karty provedete v sekci Nastavení – Platby a doručování. Klikněte na platební kartu, tlačítko Upravit, následně zadejte novou kartu a potvrďte tlačítkem Hotovo. 
Pokud budete mít problémy s aktualizací údajů o kartě u předplacených služeb, podívejte se sem.


Novinky v doplňkových službách

Novým poskytovatelem cestovního pojištění je Allianz Partners.

Nejdůležitější změny:

  • Ve vybraných variantách pojištění zvyšujeme pojistné limity a upravujeme cenu:
    Pojistný rozsah a limity cestovního pojištění platné od 1. 8. 2024
  • Rušíme cestovní pojištění Basic a Basic & Plus u karet typu Business Standard a Business Professional.
  • Užitečné dokumenty s přehledem nabídky cestovního pojištění pro nové typy platebních karet naleznete ZDE.


Výhody cestovního pojištění ke kartě:

  • Platnost po celém světě
  • Bez věkového omezení
  • Bez omezení cest
  • Součástí je také pojištění letních a zimních sportů
  • Ochrana po dobu až 90 dnů od vycestování do zahraničí

Nově si můžete ke své kreditní kartě zřídit pojištění karty a osobních věcí Safe. Nabízí komplexní pojistnou ochranu, například při poškození, krádeži, ztrátě nebo podvodném použití platební karty, dokladů totožnosti nebo osobních věcí. Více informací ZDE.

Sazebník a produktové obchodní podmínky platné od 1. 8. 2024 si můžete prohlédnout ZDE.


Časté otázky

Odpovědi na většinu dotazů, které byste k výměně své karty mohli mít, tady nejspíš najdete. Kdyby náhodou ne, klidně zavolejte na naši Infolinku 221 210 031 nebo se obraťte na svého bankovního poradce. Rádi vám pomůžeme.

 

Kdy a jak mi vyměníte platební kartu za novou?
Co když potřebuji vyměnit kartu dřív?
Dokdy platí moje původní karta?
Je výměna platební karty zpoplatněna?
Jak rychle mám novou kartu aktivovat?
Musím starou kartu vracet? Co s ní mám udělat?
Mám ke svému účtu vydanou kartu i pro další osobu, budete měnit i tuto kartu?
S výměnou nesouhlasím, co mám udělat?
Nová karta mi nedorazila, co mám dělat?
Jsem dlouhodobě v zahraničí, jakým způsobem obdržím novou kartu?
Jak je to s limity na nové kartě, musím je opět nastavit?
Uvidím ve svém internetovém bankovnictví transakční historii karty, kterou mi chcete vyměnit za novou kartu?
Budu mít nějaká omezení při platbě kartou Mastercard oproti platbě kartou Visa v České republice nebo v zahraničí?
Přestaly mi fungovat služby, jako jsou Netflix, Apple Music, Apple Pay, Google Pay, Spotify, Voyo, Youtube. Co mám dělat?
Mám kreditní kartu, bude nutné novou kartu znovu schválit?
Budu mít k nové kreditní kartě nový úvěrový limit?
Mohu v průběhu výměny kreditní karty požádat o změnu úvěrového limitu na své kreditní kartě?
Jak bude vypadat výpis z kreditní karty, až proběhne výměna karet?
Týká se výměna i dodatkových kreditních karet (karta spojená s hlavní kreditní kartou, kterou držitel čerpá úvěrový rámec hlavní kreditní karty)?
Proč mi přestala fungovat současná platební karta? Co mám dělat?

 

Mám další otázky, kde najdu odpovědi?

Pokud jste nenašli odpovědi na své otázky, zavolejte na naši Infolinku 221 210 031, případně se obraťte na svého osobního bankéře. Rádi vám pomůžeme.

Spinning wheel animation

Loading

UniCredit Logo